Courrier des lecteurs – mars 2024

L’équipe d’Audition Québec répond à vos questions et commentaires : froid et piles, nettoyants pour appareils, sous-titrage appels téléphoniques et appels vidéos.

Que sont les aides techniques à l’audition?

Les aides techniques à l’audition englobent trois groupes, soit les aides de contrôle de l’environnement, les aides de suppléance à l’audition et les aides de connectivité. Plus d’informations sont disponibles à la page Aides techniques à l’audition.

Est-ce qu’il existe des applications mobiles pour contrôle de l’environnement (sonnerie, alarme d’incendie, etc.) ?

Certaines apps servent à détecter des sons critiques comme une sonnerie (porte ou moniteur de bébé) ou une alarme incendie. Elles font vibrer votre téléphone ou votre montre intelligente.

Le plus simple est d’utiliser les fonctions intégrées d’accessibilité du téléphone. Sur iPhoneSound Recognition peut détecter une alarme incendie, une sonnette, ou un bébé qui pleure et envoyer une notification pouvant vibrer; sur AndroidSound Notifications fait la même chose avec des sons comme alarmes, sonnette, bébé, et bruit de frappe.

  • iPhone : activez Réglages > Accessibilité > Reconnaissance des sons; vous pouvez choisir des sons comme alarme incendieportebébé qui pleure.

  • Android : activez Paramètres > Accessibilité > Sound Notifications; vous pouvez sélectionner smoke/fire alarmsdoorbell ringingbaby sounds et plus.

  • Montre : si votre téléphone peut vibrer, la montre peut souvent relayer l’alerte de notification selon le modèle et ses réglages, mais la base la plus fiable reste le téléphone lui-même.

D’autres apps permettent de recevoir des alertes du systèmes de sécurité que vous aurez installé dans votre domicile et qui sera connecté sur votre téléphone.

Les plus simples à installer sont souvent celles qui utilisent un scan de code QR et une connexion Wi‑Fi 2.4 GHz, car la configuration se fait directement dans l’app.

  • iPhone : Kidde (payante et en anglais) si vous voulez une app dédiée, ou HomeKit / Maison si vous préférez une intégration Apple plus simple.

  • Android : X-Sense Home Security est un bon choix simple si vous partez d’un détecteur X-Sense compatible.

À noter que nous n’avons pas testé ces systèmes. Cette page a été mise à jour le 6 avril 2026, en utilisant le robot conversationnel Perplexity. La technologie évoluant tellement vite, assurez-vous de faire une recherche avant d’acheter un système.

Comment se procurer des aides de suppléance à l’audition ?

Si vous êtes suivi en audiologie, l’audiologiste pourra évaluer vos besoins et vérifier votre éligibilité à des aides de suppléances couvertes par la RAMQ, la CNESST ou les Anciens combattants du Canada. L’audiologiste transférera la demande à l’organisme pertinent. 

Si vous dépendez de la RAMQ, elle sera traitée par le Centre de réadaptation de votre région. Voir la liste ici. Le Centre vous contactera ensuite pour l’installation.  Ils offrent aussi plusieurs services spécialisés liés à ces aides (alarme incendie et alarme téléphone). 

Si vous n’avez pas accès à ces aides, vous pouvez également consulter les produits de l’entreprise Oreille Bionique ou de la Société canadienne de l’ouïe.

Vous pouvez consulter notre guide Les aides de suppléances à l’audition en milieu de travail.

J’ai des difficultés de compréhension au téléphone, quels appareils puis-je utiliser ?

Si vous êtes suivis en audiologie ou en centre de réadaptation, l’audiologiste pourra évaluer vos besoins en aides de suppléances. Pour certains, un téléphone amplifié conviendra, alors que pour d’autres l’utilisation d’applications d’appels vidéos ou de messages textes sera plus adéquat. Plusieurs autres options sont disponibles. La Société canadienne de l’ouïe a une excellente sélection d’appareils téléphoniques amplifiés

Ce que vous devez savoir au sujet du texto au 9-1-1

Le T9-1-1 est un service offert à la communauté de personnes sourdes, ou ayant une déficience auditive ou un trouble de la parole. En situation d’urgence, le T9-1-1 permet aux centres d’appels 9-1-1 de communiquer avec vous par messagerie texte. Vous devez vous inscrire au T9-1-1 auprès de votre fournisseur de services sans fil et disposer d’un appareil sans fil compatible.

L’ÉTAPE : de l’aide à l’emploi adaptée à vos besoins

Décrocher un emploi, découvrir sa carrière de rêve, explorer le milieu du travail peut être un défi, surtout pour une personne malentendante. Il existe des ressources comme L’ÉTAPE qui peuvent aider les personnes vivant avec un handicap à explorer et à intégrer le marché de l’emploi. Chaque année, L’ÉTAPE aide 772 personnes de Montréal et de Laval dans leur processus d’employabilité. Explications et liste d’organismes d’aide à l’emploi.

Réunions virtuelles : les bonnes stratégies

Lors de votre prochaine réunion virtuelle, inspirez-vous des conseils suivants pour assurer l’accessibilité auditive de tous. Vous pourriez, par exemple, utiliser un casque d’écoute avec un microphone.

Aller au contenu principal