Au congrès de l’ACFAS 2025, Alexandra Tessier, chercheuse postdoctorale au département d’orthophonie de l’Université du Québec à Trois-Rivières, a présenté les résultats d’une recherche sur la communication entre des chauffeurs de transport adapté et des usagers ayant des besoins communicationnels. 

En entrevue avec Jeanne Choquette, elle explique comment une formation en partenariat de communication peut transformer les interactions, améliorer le service et renforcer le sentiment d’inclusion des usagers.