Cela dépend si vous utilisez une ligne fixe ou un téléphone cellulaire.

Téléphone avec ligne fixe

Avec une ligne fixe, vous pouvez utiliser un téléphone amplifié qui augmente le volume et peut aider si vous n’entendez pas assez clairement. Si vous êtes suivi en audiologie ou en centre de réadaptation, l’audiologiste pourra évaluer vos besoins et si vous répondez aux critères de de la RAMQ (ou de la CNESST ou des Anciens combattants), l’appareil sera payé. Sinon, la Société canadienne de l’ouïe et Oreille bionique ont d’excellentes sélections d’appareils téléphoniques amplifiés. Ils pourront vous conseiller. On en trouve également sur Amazon, mais vous n’aurez pas de service personnalisé.

Il est aussi possible de convertir une ligne téléphonique fixe en Bluetooth pour utiliser un combiné filaire classique avec un téléphone intelligent. La procédure est décrite ici.

Téléphone cellulaire

L’utilisation d’un téléphone cellulaire est, à notre avis, la meilleure solution pour mieux entendre, pour deux raisons : les appareils auditifs actuels ont tous la fonction Bluetooth qui vous permet de jumeler votre téléphone (à moins que le modèle de vos appareils ou de votre cellulaire soit trop ancien) à vos appareils auditifs. Le cellulaire offre également l’option des messages textes.

Applications pour sous-titrer les appels téléphoniques

De plus, il existe des applications de transcription d’appels, qui vous permettent d’entendre via Bluetooth et de lire le texte à l’écran.

• Fonctions iPhone d’accessibilité

Depuis la fin de l’année 2025, Apple a ajouté la fonction de sous-titrage des appels téléphoniques. Le chemin pour l’activer est celui-ci :

Réglages / Accessibilité / Audition / Sous-titres en direct (il faut cocher la case et choisir Français (Canada) comme langue.

Voir l’article Sous-titrer les appels téléphoniques sur un iPhone pour une démonstration.

• Rogervoice et Google Pixel

Voir l’article Sous-titrer un appel téléphonique : un choix limité mais efficace.