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Ce mois-ci je me suis lancé le défi de tester les applications qui permettent de transcrire en direct les appels téléphoniques sur un téléphone intelligent. Je croyais qu’il y avait tout de même un certain choix, eh bien ce n’est pas le cas! Nous sommes loin des possibilités offertes aux malentendants anglophones, par exemple (j’y reviendrai plus loin).
Après plusieurs recherches, je n’ai trouvé que quatre possibilités en français, et j’en recommanderais une seule. Avec ma collègue Laurence Durocher, coordonnatrice des communications, nous avons fait des tests en temps réel pour voir si la reconnaissance vocale est efficace. Voici les résultats :
ROGERVOICE
Rogervoice est une application entièrement consacrée au sous-titrage d’appels téléphoniques. Malgré son nom anglophone, c’est une application qui vient de la France. Vous connaissez l’habitude de nos cousins français d’angliciser les marques… Leur site indique :
Pourquoi “Rogervoice” ?
En anglais, “Roger that” signifiait dans l’aviation : « reçu 5 sur 5 ».
Pour les besoins du test, le texte à dire n’était pas long, mais pour avoir fait plusieurs tentatives, je peux confirmer que la précision est vraiment excellente. Beaucoup mieux que ce à quoi je m’attendais. Seule la voix de l’interlocuteur/trice est sous-titrée, ce qui est normal et l’écran n’est pas encombré inutilement.
Une fonction très utile si vous prévoyez utiliser cette application régulièrement : il est possible de se créer à même l’application un numéro de téléphone que vous pourrez donner à vos correspondants, et qui affichera automatiquement une icône pour ouvrir l’application.
Alors, est-ce efficace pour sous-titrer une conversation en langue « québécoise » ? Voici le résultat de notre test :
Une application payante
Le seul bémol, c’est que si on n’habite pas en France, il faut payer pour utiliser l’application. Pour le Canada, il y a deux forfaits, 1 heure à la fois (7,99 $ par mois, qu’on peut annuler quand on veut) ou illimité (39,99 $ par mois).
Nos cousins français sont chanceux, leur abonnement est remboursé par ce qu’ils appellent les MDPH : les maisons départementales des personnes handicapées qui sont, dans chaque département, le guichet unique d’accès simplifié aux droits et prestations pour les personnes handicapées. Ça serait vraiment utile d’avoir droit à ce service payé au Canada!
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
ON AIME :
- La précision du sous-titrage, disponible en français canadien (et des dizaines d’autres langues d’ailleurs)
- La convivialité de l’application
- La qualité de leur Foire aux questions
- La compatibilité avec iOS et Android
- Le fait de pouvoir créer un numéro personnalisé pour recevoir des appels sous-titrés automatiquement
- La possibilité de payer pour une heure à la fois
ON AIME MOINS :
- Le fait d’avoir à payer pour un abonnement illimité
COTE ALLOUÉE : 4/5
VIDÉO PROMOTIONNELLE DE ROGER VOICE :
LA FONCTION SOUS-TITRES DU TÉLÉPHONE PIXEL de GOOGLE
Les téléphones Pixel 6, Pixel 6 Pro, Pixel 6a et Pixel Fold de Google offrent la possibilité d’afficher les sous-titres en direct lors d’un appel téléphonique (en mode Bluetooth ou haut-parleur évidemment pour pouvoir lire votre écran). C’est une fonction intégrée à l’appareil et non pas une application.
Pour activer l’affichage de sous-titres :
- Ouvrez les paramètres Application Paramètres.
- Appuyez sur Accessibilité puis Sous-titres instantanés.
- Activez l’option Saisir vos réponses lors d’un appel.
Notre test s’est bien déroulé, nous l’avons recommencé quelques fois en variant le texte et la précision est bonne. Jugez-en par vous-même :
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Instructions de Google pour activer ce paramètre
Vidéo de démonstration d’un internaute français
ON AIME :
- La précision du sous-titrage, aussi disponible en allemand, anglais, espagnol, français, italien et japonais
- La convivialité de la fonction, qui permet d’activer rapidement les sous-titres (mais il y a quand même une manœuvre à faire, contrairement à l’application Rogervoice où les sous-titres s’affichent automatiquement) et d’activer le haut-parleur
- La gratuité (si on est propriétaire d’un tel appareil, évidemment)
ON AIME MOINS :
- Le fait d’avoir à acheter un téléphone Google Pixel pour avoir cette fonction.
COTE ALLOUÉE : 4/5
AVA
La compagnie AVA, originaire de France, comme Rogervoice, et dont la mission est de « permettre à plus de 450 millions de personnes sourdes et malentendantes de vivre dans un monde totalement accessible » (selon leur site web), vient de lancer une fonction pour sous-titrer les appels téléphoniques en direct. Nous avons tenté de la tester avec un iPhone 15 et une licence Ava communauté (ce qui est un pré-requis), mais malheureusement il semble que ça ne fonctionne pas au Canada. À suivre, car c’est prometteur.
APPELS AUDIO EN FACETIME
Le test a pris fin dès qu’il a commencé, car les sous-titres ne sont disponibles qu’en anglais seulement!
COTE ALLOUÉE : 0/5
CONCLUSION
Si vous devez faire un appel téléphonique important une fois de temps en temps seulement, l’option de payer un forfait à 7,99 $ pour une heure avec Rogervoice est une excellente possibilité.
Est-ce que c’est quelque chose que vous aimeriez obtenir gratuitement au Québec? Écrivez-nous pour nous faire part de vos expériences téléphoniques : sourdine@auditionquebec.org.
