Par Mireille Lallier, PRP, conseillère aux communications et aux relations publiques, Ordre des audioprothésistes du Québec

Encore trop méconnue, la profession d’audioprothésiste dépasse largement le cadre des appareils auditifs. Elle incarne la rencontre entre la technologie et l’humain, où chaque intervention contribue de façon significative à améliorer la qualité de vie des patients et de leur entourage.

Le rôle de l’audioprothésiste dans le maintien de la santé auditive

L’audioprothésiste est un professionnel de la santé qui effectue tout acte qui a pour objet de vendre, de poser, d’ajuster ou de remplacer des prothèses auditives. Il ne peut le faire que sur certificat d’un médecin, d’un orthophoniste ou d’un audiologiste attestant la nécessité d’une prothèse auditive.

Au début du processus, l’audioprothésiste posera plusieurs questions. Les réponses obtenues lui permettront de dresser un profil auditif complet, incluant les antécédents médicaux, l’exposition au bruit, les besoins et attentes du patient. 

Après avoir analysé les informations, l’audioprothésiste pourra ensuite proposer au patient un ou des appareils auditifs adaptés à sa situation. Les choix établis tiendront compte de la sévérité de la condition auditive, du niveau d’acceptation de celle-ci, des habitudes de vie, de la dextérité, de la présence d’une condition visuelle pouvant influencer le choix de l’appareil ainsi que des contraintes budgétaires. 

Le rôle de l’audioprothésiste se poursuit au-delà de la vente d’un appareil auditif. Il accompagne également la personne (et souvent son proche aidant) tout au long du processus d’adaptation aux prothèses auditives et veille à ce qu’elle comprenne bien l’utilisation de celles-ci. Des suivis prothétiques sont offerts pour s’assurer du confort, de l’efficacité, de l’utilisation et de la satisfaction du patient à court, moyen et long terme.  Des aides de suppléances à l’audition peuvent également être proposées dans le cas où des difficultés résiduelles sont présentes à la suite de l’appareillage. On parle alors de téléphones amplifiés, de systèmes d’écoute de la télévision, etc. 

L’encadrement de la pratique

Pour exercer la profession d’audioprothésiste au Québec, il faut obligatoirement être membre de l’Ordre des audioprothésistes du Québec. En tant que membres d’un ordre professionnel, les audioprothésistes doivent respecter les lois et règlements adoptés, agir en conformité avec leur Code de déontologie et respecter les normes de pratique.

Établies par l’Ordre, ces normes de pratique doivent être appliquées de manière rigoureuse afin d’assurer l’uniformité des services professionnels rendus afin d’assurer la qualité des services à la population.

La mission d’un ordre professionnel est d’assurer la protection du public ainsi que la qualité des services professionnels. Sachez que l’Ordre des audioprothésistes du Québec surveille, contrôle et inspecte la pratique professionnelle de ses membres. 

Une première incursion dans l’univers de l’audioprothèse?

Voici comment l’Ordre peut vous aider dans votre parcours.

À la recherche d’un audioprothésiste? – L’outil de recherche Trouver un audioprothésiste, disponible sur le site Internet de l’Ordre, vous offre la possibilité de vérifier le statut de membre d’un audioprothésiste en exercice, mais également de localiser un professionnel près de chez vous ou selon le type de clientèle qu’il dessert (services en clinique, services à domicile ou accès pour les personnes à mobilité réduite).

Des insatisfactions, ça peut arriver – Toute personne qui estime qu’un audioprothésiste a manqué à ses obligations professionnelles peut porter plainte. Celle-ci doit alors remplir ce Formulaire de demande d’enquête, disponible sur le site de l’Ordre. 

En cas de décès d’un proche, par exemple, peut-on vendre ses prothèses auditives? – La bonne réponse à cette question est non puisque cet acte contrevient à l’une des dispositions de la Loi sur les audioprothésistes. Rappelons que seul un audioprothésiste peut vendre, poser, ajuster ou remplacer des prothèses auditives. De plus, un audioprothésiste ne peut poser ces actes que sur certificat d’un médecin, d’un orthophoniste ou d’un audiologiste attestant la nécessité d’une prothèse auditive. 

Autrement dit, en vendant des prothèses auditives à une tierce personne sans être audioprothésiste, on s’expose à une infraction en pratique illégale, laquelle est passible d’une amende d’au moins 2 500 $ et d’au plus 62 500 $.

La meilleure façon de disposer d’appareils auditifs est de les déposer dans un écocentre ou de les remettre à un établissement d’enseignement en audioprothèse. Pour le moment, le Cégep de La Pocatière et le Cégep de Rosemont sont les deux seuls établissements à offrir le programme.

Pour joindre l’Ordre et son personnel

Visitez notre site Internet – transmettez-nous un courriel à l’adresse info@audioprothesistes.org ou téléphonez au 514 640-5117 ou sans frais au 1 866 676-5117