Vous étiez dans le déni face à votre perte auditive. Vous avez reçu un diagnostic après avoir passé un audiogramme, chez un audiologiste. Vous commencez à l’accepter… tranquillement? Malgré les recommandations de votre entourage, vous hésitez encore à dépenser pour…« ça »?  Vous ne comprenez pas quels bénéfices vous pourriez tirer à être appareillé?

Ou, au contraire, vous êtes décidé, mais vous êtes confronté à de nombreuses questions face aux choix à faire. Quelle clinique? Quel.le audioprothésiste? Appareils auditifs RAMQ, privés ou par d’autres organismes payeurs (ex. CNESSST, Vétérans/ Militaires)?  Quelle marque? 

Afin de vous guider dans ces réflexions, nous avons rencontré Patrice Caron, audioprothésiste chez Linda Rhéaume Audioprothésiste inc., qui a démystifié le processus afin de vous aider à faire les bons choix.

1.Est-ce que je rencontrerai toujours un.e audioprothésiste (donc une personne membre de l’Ordre des audioprothésistes du Québec*) ou est-ce que je rencontrerai aussi un.e technicien.ne?
Réponse : Il est préférable de rencontrer un audioprothésiste plutôt qu’un technicien.

2.Est-ce que je rencontrerai toujours la/le même audioprothésiste?

Réponse : Il est préférable de rencontrer le même audioprothésiste puisqu’il connaît vos besoins préalablement discutés, votre dossier, les ajustements apportés et votre suivi prothétique. Le suivi sera ainsi plus complet. 

3.Est-ce qu’il y a une période d’essai pour les prothèses auditives? Est-ce gratuit ou y a-t-il des frais?

Réponse : Certaines cliniques peuvent offrir une période d’essai pour les prothèses auditives. Il peut y avoir des frais selon des règles préalablement établies ainsi que les services rendus et les frais déboursés par l’audioprothésiste. Il est important de s’informer auprès de la clinique pour connaître les modalités d’essai.

4.Comment se déroulera le processus d’appareillage? 

a) Combien y aura-t-il de rendez-vous? Ils dureront combien de temps?

Réponse : Le premier rendez-vous est d’une durée de 30 à 60 minutes en général. Il s’agit d’établir une stratégie d’appareillage adaptée aux besoins du patient en collaboration avec l’audioprothésiste.

Ensuite, il peut y avoir 2 ou 3 rendez-vous incluant la livraison des prothèses auditives, l’ajustement de l’appareillage ainsi que l’éducation prothétique (fonctionnement des appareils auditifs, la manipulation et l’entretien des appareils auditifs, l’utilisation des différentes technologies offertes: Bluetooth, etc.).

b) A quelle fréquence sont les suivis? Est-ce qu’il y a des frais? 

Réponse : Les suivis prothétiques peuvent être faits aux 6 mois, annuellement ou au besoin si le patient éprouve des difficultés quelconques. Certaines cliniques peuvent facturer des frais. Vous pouvez vous informer sur leurs politiques en la matière lors de votre rendez-vous initial. 

c) Y a-t-il d’autres frais à prévoir?

Réponse : En gros, les frais les plus souvent rencontrés lors d’un appareillage sont ceux pour les piles non rechargeables, les pare-cérumen et les accessoires. Ils varient selon les cliniques. À noter que les piles rechargeables sont incluses avec les aides auditives, mais devront être remplacées après quelques années.

Vous êtes maintenant prêt.e. Comment vous préparer à votre premier rendez-vous?

• Choisir une clinique proche de votre résidence ou suite à une recommandation.
• Être accompagné.e si possible. Il y aura beaucoup d’informations.  C’est aidant de pouvoir en discuter par la suite avec une autre personne. 
• Bien réfléchir à vos besoins. 
  • Quel est votre budget : prothèses auditives privées ou RAMQ?
    • Une des différences est dans le niveau technologique plus avancé offert par les prothèses auditives « privées ». 
    • Discuter avec l’audioprothésiste de vos besoins, tant au niveau de votre perte auditive que de votre style de vie. 
  • Quelles sont vos activités?  Par exemple : sorties sociales, spectacles, musique, télévision, sports, restaurants, lecture, etc.
  • Etes-vous très actif ou plutôt sédentaire? Sortez-vous régulièrement ou vous êtes plutôt seul.e à la maison?
  • Vivez-vous seul.e ou avec d’autres personnes?
  • Quelles situations d’écoute rencontrez-vous le plus souvent?
    • Un milieu calme ou bruyant?
    • Rencontrez-vous souvent des gens? Des adultes, des enfants? 
    • Quel genre de rencontres faites-vous le plus souvent? Des rencontres avec quelques personnes à la fois ou en groupe?
  • Avez-vous des problèmes de dextérité? De mobilité? 

En conclusion, rappelons que la réussite de votre « projet d’appareillage auditif » dépendra, en partie du moins, de la relation que vous aurez avec la clinique et l’audioprothésiste rencontré, d’où l’importance de prendre le temps de faire un choix éclairé. 

De plus, bien que l’acquisition d’appareils auditifs soit, en quelque sorte, un « soin de santé », ça peut aussi être une dépense importante.  En résumé, les points importants sont de : 

• Bien choisir sa clinique et son audioprothésiste. 
• Demander et noter toutes les informations : Type de prothèses, les services inclus, la durée de garantie, le nombre de visites de contrôle, etc. Vérifier ce qui est inclus dans le prix.
• Si vous avez un doute quant au choix des prothèses proposées, n’oubliez pas que vous pouvez demander de comparer avec d’autres marques de prothèses ou consulter un autre audioprothésiste.

Un audioprothésiste, c’est :

 Compétence, écoute, transparence et un suivi adapté aux besoins 

*L’exercice de la profession d’audioprothésiste constitue tout acte qui a pour objet de vendre, de poser, d’ajuster ou de remplacer des prothèses auditives. Si certaines tâches non exclusives sont laissées à une tierce personne, l’audioprothésiste demeure imputable de la qualité des services rendus par cette tierce personne.

La profession est régie par plusieurs lois, notamment le Code des professions, la Loi sur les audioprothésistes et le Code de déontologie des audioprothésistes. La Loi sur les audioprothésistes confère aux membres le droit exclusif d’exercer leurs activités.

Assurez-vous de consulter un vrai professionnel de l’audition!

Les réseaux sociaux diffusent toutes sortes d’informations provenant de supposés spécialistes. La perte auditive et les maladies de l’oreille ne font pas exception. Afin d’obtenir des informations fiables, nous vous recommandons de toujours consulter un professionnel, membre de son ordre professionnel. Les audiologistes, les audioprothésistes et les médecins ORL sont là pour ça pour assurer votre sécurité.

Nous remercions Patrice Caron, audioprothésiste, chez Linda Rhéaume Audioprothésiste inc, pour le temps accordé lors de notre entrevue avec lui pour cet article.