L’audition ne pose problème que lorsqu’elle diminue ou qu’elle disparaît. Le but de cette brochure de 21 pages est d’identifier les obstacles à la communication en entreprise mais aussi dans la vie personnelle. L’orientation générale de ce document fait porter la responsabilité d’une communication efficace, à la fois à la personne malentendante et aussi à son entourage.
L’impact psychologique du handicap auditif est abordé de façon directe, à l’aide d’un graphique et de nombreux témoignages. La honte et la frustration incitent souvent les personnes malentendantes à s’isoler, ce qui contribue à une dégradation de leur qualité de vie.
Les références suggérées à la fin sont françaises, étant donné que la JNA est un organisme français.
