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Foire aux questions

2023-09-04

TABLE DES MATIÈRES

 

=> Aides techniques à l'audition

Les aides techniques à l'audition englobent trois groupes, soit les aides de contrôle de l’environnement, les aides de suppléance à l’audition et les aides de connectivité. Plus d'informations sont disponibles à la page Aides techniques à l'audition et plus bas dans cette Foire aux questions.
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Aides de contrôle de l'environnement

Les aides de contrôle de l'environnement pour personnes sourdes ou malentendantes transforment les signaux sonores (téléphone, sonnette, alarme) en alertes visuelles (lumières flash) ou vibrantes, augmentant l'autonomie et la sécurité à domicile. Ces dispositifs incluent des réveils vibrants, détecteurs de fumée, amplificateurs téléphoniques et systèmes de détection de pleurs de bébé. Plus d'informations sont disponibles à la page Aides techniques à l'audition.

Si vous êtes suivi en audiologie, l'audiologiste pourra évaluer vos besoins et vérifier votre éligibilité à des aides de suppléances couvertes par la RAMQ, la CNESST ou les Anciens combattants du Canada. L’audiologiste transférera la demande à l’organisme pertinent. Si vous dépendez de la RAMQ, elle sera traitée par le Centre de réadaptation de votre région. Voir la liste ici. Le Centre vous contactera ensuite pour l'installation.  Ils offrent aussi plusieurs services spécialisés liés à ces aides. Si vous n’avez pas accès à ces aides, vous pouvez également consulter les produits de l'entreprise Oreille Bionique ou de la Société canadienne de l’ouïe.  

Certaines apps servent à détecter des sons critiques comme une sonnerie (porte ou moniteur de bébé) ou une alarme incendie. Elles font vibrer votre téléphone ou votre montre intelligente.

Le plus simple est d’utiliser les fonctions intégrées d’accessibilité du téléphone. Sur iPhone, Sound Recognition peut détecter une alarme incendie, une sonnette, ou un bébé qui pleure et envoyer une notification pouvant vibrer; sur Android, Sound Notifications fait la même chose avec des sons comme alarmes, sonnette, bébé, et bruit de frappe.

  • iPhone : activez Réglages > Accessibilité > Reconnaissance des sons; vous pouvez choisir des sons comme alarme incendie, porte, bébé qui pleure.

  • Android : activez Paramètres > Accessibilité > Sound Notifications; vous pouvez sélectionner smoke/fire alarms, doorbell ringing, baby sounds et plus.

  • Montre : si votre téléphone peut vibrer, la montre peut souvent relayer l’alerte de notification selon le modèle et ses réglages, mais la base la plus fiable reste le téléphone lui-même.

D’autres apps permettent de recevoir des alertes du systèmes de sécurité que vous aurez installé dans votre domicile et qui sera connecté sur votre téléphone.

Les plus simples à installer sont souvent celles qui utilisent un scan de code QR et une connexion Wi‑Fi 2.4 GHz, car la configuration se fait directement dans l’app.

  • iPhone : Kidde (payante et en anglais) si vous voulez une app dédiée, ou HomeKit / Maison si vous préférez une intégration Apple plus simple.

  • Android : X-Sense Home Security est un bon choix simple si vous partez d’un détecteur X-Sense compatible.

À noter que nous n'avons pas testé ces systèmes. Cette page a été mise à jour le 6 avril 2026, en utilisant le robot conversationnel Perplexity. La technologie évoluant tellement vite, assurez-vous de faire une recherche avant d'acheter un système.

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Aides de suppléance à l'audition

Les aides de suppléance à l’audition (ASA) réfèrent à des équipements qui servent à améliorer la communication lors d’une perte auditive, la parole en devient donc plus accessible. L’utilisation d’aide de suppléance à l’audition peut être faite avec ou sans l’utilisation d’aides auditives ou d’implants cochléaires. Les aides disponibles :
  • amplificateur téléphonique (ou téléphone amplifié)
  • système d’écoute de la télévision
  • moniteur de bébé
Plus d'informations sont disponibles à la page Aides techniques à l'audition. Consultez également le guide : Les aides de suppléance à l’audition en milieu de travail – Comment obtenir l’appui de votre employeur

Si vous êtes suivi en audiologie, l'audiologiste pourra évaluer vos besoins et vérifier votre éligibilité à des aides de suppléances couvertes par la RAMQ, la CNESST ou les Anciens combattants du Canada. L’audiologiste transférera la demande à l’organisme pertinent.  Si vous dépendez de la RAMQ, elle sera traitée par le Centre de réadaptation de votre région. Voir la liste ici. Le Centre vous contactera ensuite pour l'installation.  Ils offrent aussi plusieurs services spécialisés liés à ces aides (alarme incendie et alarme téléphone).  Si vous n’avez pas accès à ces aides, vous pouvez également consulter les produits de l'entreprise Oreille Bionique ou de la Société canadienne de l’ouïe. Vous pouvez consulter notre guide Les aides de suppléances à l'audition en milieu de travail.

Cela dépend si vous utilisez une ligne fixe ou un téléphone cellulaire.

Téléphone avec ligne fixe

Avec une ligne fixe, vous pouvez utiliser un téléphone amplifié qui augmente le volume et peut aider si vous n’entendez pas assez clairement. Si vous êtes suivi en audiologie ou en centre de réadaptation, l'audiologiste pourra évaluer vos besoins et si vous répondez aux critères de de la RAMQ (ou de la CNESST ou des Anciens combattants), l’appareil sera payé. Sinon, la Société canadienne de l'ouïe et Oreille bionique ont d’excellentes sélections d'appareils téléphoniques amplifiés. Ils pourront vous conseiller. On en trouve également sur Amazon, mais vous n’aurez pas de service personnalisé. Il est aussi possible de convertir une ligne téléphonique fixe en Bluetooth pour utiliser un combiné filaire classique avec un téléphone intelligent. La procédure est décrite ici.

Téléphone cellulaire

L’utilisation d’un téléphone cellulaire est, à notre avis, la meilleure solution pour mieux entendre, pour deux raisons : les appareils auditifs actuels ont tous la fonction Bluetooth qui vous permet de jumeler votre téléphone (à moins que le modèle de vos appareils ou de votre cellulaire soit trop ancien) à vos appareils auditifs. Le cellulaire offre également l’option des messages textes. Applications pour sous-titrer les appels téléphoniques De plus, il existe des applications de transcription d’appels, qui vous permettent d’entendre via Bluetooth et de lire le texte à l’écran.

  • Fonctions iPhone d’accessibilité

Depuis la fin de l’année 2025, Apple a ajouté la fonction de sous-titrage des appels téléphoniques. Le chemin pour l’activer est celui-ci :

Réglages / Accessibilité / Audition / Sous-titres en direct (il faut cocher la case et choisir Français (Canada) comme langue.

Voir l’article Sous-titrer les appels téléphoniques sur un iPhone pour une démonstration.

  • Rogervoice et Google Pixel

Voir l’article Sous-titrer un appel téléphonique : un choix limité mais efficace.

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Aides de connectivité

Les aides de connectivité permettent à une personne qui porte une ou deux prothèses auditives ou implants cochléaires d’entendre directement à travers ceux-ci ce qu’une personne leur dit sur le téléphone de la maison, le téléphone cellulaire, à la télévision et même les directives provenant d’un GPS. On y retrouve notamment :
  • Les sytèmes Bluetooth, MF, infrarouge
  • La boucle à induction magnétique – Position T et MT
  • Les microphones auxiliaires
Plus d'informations sont disponibles à la page Aides techniques à l'audition.
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=> Prothèses auditives

Pour choisir le modèle, il faut prendre en considération plusieurs facteurs:  votre audition (son degré, sa configuration, vos performances auditives résiduelles), vos activités (travail, loisirs, sports), vos attentes envers l’appareil auditif, votre budget, etc. Il est préférable d'en discuter avec un professionnel de la santé auditive en clinique privée ou en centre de réadaptation.

Pour vous préparer à cette rencontre, vous pouvez lire l’article Comment choisir son audioprothésiste et sa clinique

Chaque compagnie a ses forces et faiblesses, Les différentes marques de prothèses peuvent offrir un type de son différent. Il est important de prendre en compte votre préférence personnelle au son. Votre audioprothésiste pourra vous informer des différents choix qui s'offrent à vous.

En raison du prix élevé des prothèses auditives, il est recommandé de considérer les modèles offerts par la RAMQ.  En discutant avec l’audioprothésiste de vos besoins, tant au niveau de votre perte auditive que de votre style de vie, il (ou elle) pourra vous guider dans votre choix. Évidemment, votre budget est un facteur important.  Une des différences entre les prothèses dites « privées » et celles offertes par la RAMQ est dans le niveau technologique plus avancé offert par les prothèses auditives « privées ». Toutefois, plusieurs porteurs des prothèses RAMQ en sont satisfaits. Notez que les modèles offerts dans les cliniques privées changent régulièrement et sont plus récents.  Finalement, en raison de leur style de vie et de leurs besoins,  il y a des personnes qui préfèrent payer pour des prothèses haut de gamme; cela reste votre choix. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter ces articles :  

Les services offerts et les coûts peuvent varier un peu d’un endroit à l’autre. Il est important de s’informer sur ce qui est inclus ou pas.  Les grandes bannières offrent généralement les services des trois professionnels de l'audition : ORL, audiologiste, audioprothésiste.   L'audioprothésiste peut faire un test de dépistage, mais l'audiologiste fait une évaluation auditive plus complète. Il fait un rapport de vos besoins, peut faire des recommandations pour diverses solutions, dont des aides de suppléance à l’audition ou d’autres options, selon vos besoins. Comme dans toute relation professionnelle, il est primordial de vous assurer d’avoir confiance en la personne que vous consulterez. Avant de prendre votre décision, il est important de bien vous informer. Pour ce faire, vous pouvez :

La plainte principale au sujet des prothèses auditives est au niveau de  l’amplification des bruits ambiants pour les nouveaux porteurs. L’appareil auditif n’est pas le problème, c’est l’adaptation à l’amplification qui demande des semaines de port, voire des mois.  Il existe plusieurs stratégies qui permettent de s’adapter graduellement mais efficacement à l’appareillage auditif :
  • Commencer doucement, en portant les prothèses dans le silence, chez soi, en premier lieu. 
  • Éventuellement, commencer à sortir pour s’exposer graduellement aux bruits en public, toujours selon la limite de confort. 
  • Commencer avec un volume plus bas et le monter graduellement, quand on se sent prêt, jusqu’au volume par défaut.
  • L’audioprothésiste peut aussi faire des ajustements plus graduels pour faciliter l’adaptation. 
  • Les stratégies de communication sont un outil indispensable pour toute personne malentendante. Voir les liens sous  Communiquer au quotidien
Finalement, les Ateliers en communication pour les personnes avec prothèses auditives ou implants cochléaires sont très appréciés par les nouveaux porteurs.

Les audioprothésistes offrent souvent de meilleurs prix à leurs clients. Les magasins ayant une section pharmacie offrent des piles à prix variables. Pour les pharmacies, il est pertinent de vérifier la date d’expiration sur l’emballage.

Il est recommandé de voir son audioprothésiste. Il y a parfois une garantie du manufacturier d’un an sur la perte et/ou le dommage  sur les prothèses. Habituellement, elle s'accompagne d'un déductible et l'audioprothésiste peut également exiger des honoraires, car il doit refaire la programmation. Si vous possédez une police d'assurance habitation de type « tout risque », les prothèses et le déductible devraient être assurés, selon votre contrat.

Plusieurs facteurs sont à considérer avant d’acheter des prothèses auditives à l’extérieur du Québec. Les modèles vendus en Ontario, dans une clinique d’audiologie/d’audioprothèse, sont souvent les mêmes que ceux disponibles au Québec.  Toutefois, pour une question de responsabilité professionnelle, il est souvent difficile, voire impossible de faire ajuster ses appareils dans une autre clinique que celles où ils ont été achetés. Donc, si vous achetez dans une autre province, vous pourriez devoir y retourner pour les ajustements. Le choix est le vôtre, bien entendu, mais il est recommandé de faire vos recherches et de bien vous informer afin de prendre votre décision.  (Voir la page Qui consulter?

Au Québec, le prix de vente comprend les honoraires de l’audioprothésiste et couvre d’autres services d’après-vente (voir les différentes modalités, selon les cliniques). Avec un achat à l'extérieur du Québec, il faut débourser les frais d’honoraires de votre audioprothésiste pour les ajustements. Informations complémentaires : LES APPAREILS AUDITIFS VENDUS CHEZ COSTCO (septembre 2024) Économisez sur vos prothèses auditives chez Costco… en Ontario (déc. 2024)

La personne peut décider de s’acheter une prothèse auditive à ses frais. Si cette solution ne lui convient pas et qu’elle n’a besoin d’amplification que de façon occasionnelle, quelques autres options s’offrent à elle :

  • IQbuds2 MAX

La compagnie Nuheara vend au Canada un écouteur Bluetooth qui peut également servir comme système d’amplification. Cet écouteur est vendu sous le nom IQbuds2 MAX. Ce n’est pas parfait, mais il peut servir pour un besoin d’amplification occasionnelle.  

  • AirPods Pro 2 d’Apple 

Les AirPods Pro 2 et 3 d’Apple offrent des possibilités d’amplification personnalisées que l’on peut ajuster nous-mêmes ou avec l’aide d’un audiologiste.  Même si Santé Canada a approuvé cette fonction, elle n’est pas encore réellement accessible aux utilisateurs canadiens dans la pratique. Donc, Apple bloque ou limite la fonction « aide auditive » au Canada.

     
  • Produit d’amplification sonore personnel (PASP) 

Des produits d’amplification sonore personnels (PASP), peuvent être achetés sur Amazon. À noter qu’il ne s’agit pas de vraies prothèses auditives, mais d’un amplificateur. 

Le Pocketalker, de la compagnie Williams Sound, existe en deux versions, une de base et l’autre avec plus de fonctionnalités : Voir le site https://williamsav.com/fr/personal/

Ils sont disponibles sur Amazon. Voir le lien pour le  Pocket Talker Ultra  de même que le Pocketalker 2.0 (plus cher). 

Enfin, il ne s’agit que de quelques manufacturiers parmi tant d’autres qui offrent des alternatives moins coûteuses aux prothèses auditives standards que l’on connaît. 

Un audiologiste peut aider dans le choix du meilleur outil pour répondre à votre perte auditive et pour faire un ajustement si possible.

Selon les renseignements obtenus auprès du Bureau d’assurance du Canada, Option Consommateur et une clinique audioprothésiste, il est difficile d’obtenir une assurance pour les prothèses auditives sans police d'assurance habitation. Il est recommandé de contacter la clinique qui vous a procuré ces appareils afin d'obtenir, si possible, une assurance.

L’Association des personnes avec une déficience de l'audition (APDA)  (www.apda.ca) est responsable du Service d'une oreille à l’autre (1-855-675-4662 ou  audition@apda.ca). Ce service vient en aide aux personnes à faible revenu qui ne sont pas entièrement couvertes par une assurance publique ou privée. Vous pouvez déposer des prothèses auditives, des aides de suppléances à l'audition et des accessoires auditifs à un point de dépôt de l'APDA. Voir la liste ici.

Si vous avez un compte Facebook, nous vous recommandons de consulter le groupe Personnes malentendantes et sourdes oralistes (Québec et francophonie).

Nous vous recommandons de consulter la section Admissibilité au programme d’aides auditives de la RAMQ  à la page Prix et financement des aides auditives  de notre site. Aussi, vous pouvez aussi obtenir plus de détails sur la révision d'une décision de la RAMQ.
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=> Lecture labiale

La plateforme LireSurLesLèvres est maintenant en ligne! Elle est accessible sans frais aux membres. Si vous n'êtes pas déjà membre, vous pouvez le devenir gratuitement en choisissant la catégorie Membre sympathisant (gratuit) ou Membre VIP (30 $ par année) sur cette page.

Certains centres de réadaptation avec un programme sur la déficience auditive offrent des cours en présentiel.

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=> Implants cochléaires

Une référence d'un spécialiste de l'audition (audiologiste, audioprothésiste, ORL) est requise pour déposer une demande. Il vous orientera vers le programme adapté. Voir les liens suivants :

Une équipe multidisciplinaire (médecins, audiologistes, orthophonistes) réalisera des tests pour évaluer votre audition, votre état de santé général et vos attentes. Votre dossier complet est soumis à un comité de sélection qui décide de votre admissibilité. Vous serez ensuite informée de votre admissibilité ou votre refus.

Au Québec, deux hôpitaux offrent ce type de chirurgie. Vous pouvez consulter les liens suivants :

  1. Centre Hospitalier universitaire de Québec (CHUQ)

  2. Centre universitaire de santé McGill (CUSM)

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=> Ressources des spécialistes en audition

Tout travailleur social (TS) doit être accessible peu importe sa clientèle. Alors, un TS pour sourds ou malentendants travaillera avec un interprète (LSQ ou oraliste si la personne dépend de la lecture labiale), certaines technologies (Zoom, Teams, etc.) ou via le Service Relais Vidéo (SRV).

Le TS doit avoir une connaissance de la culture sourde et des éléments reliés à la surdité. Le TS en surdité devra, à la différence des autres TS, être en lien avec une multitude d’organismes et personnes gravitant autour de ses clients.

Les centres de réadaptation en déficience physique sont à consulter en priorité pour avoir accès à cette ressource. La liste des centres est ici.

Il y a des Centres de réadaptation en déficience physique (CRDP) dans chaque région du Québec. À Montréal, il y a le CRDP Raymond-Dewar.

Vous pouvez vous informer auprès des Programmes de réadaptation en déficience auditive du Québec. 

Audition Québec offre maintenant le programme Entendre Autrement, un parcours d’accompagnement personnalisé pour adulte vivant avec une perte d’audition.

Les réponses varient selon le professionnel consulté. Pour les services publics, il faut généralement une référence médicale et être inscrit au Guichet d’accès. Dans le secteur privé, les grandes bannières regroupent généralement les trois types de professionnels (audiologiste, audioprothésiste, ORL).

Le médecin ORL : Il peut être consulté à l’hôpital et en clinique privée (RAMQ). En général, il faut s’inscrire au Guichet d’accès du gouvernement. Il y a certaines cliniques privées (toujours RAMQ) qui prennent des patients sans passer par le Guichet.

L’audiologiste : Il peut être consulté à l’hôpital. Vous aurez besoin d’une référence et il faudra être sur la liste d’attente d’un centre hospitalier. Les enfants et les personnes qui travaillent sont priorisées. L’attente peut donc être longue si vous ne faites pas partie d’un de ces groupes.

Il peut aussi être consulté en clinique privée. La référence n’est pas obligatoire, mais il y a des frais qui tournent autour de 100 $ (en 2026).

Ce professionnel fera une évaluation complète de votre audition. Il pourra aussi faire des recommandations et une référence pour des aides de suppléances à l’audition ou tout autre service correspondant à vos besoins.

L’audioprothésiste : Ce professionnel pratique seulement en clinique privée. Il est important de bien choisir l’endroit où vous allez consulter. Les coûts varient.

Pour plus d’information, vous pouvez lire l’article Comment choisir son audioprothésiste et sa clinique?

Dans la Foire aux questions, vous pouvez aussi lire la rubrique Comment choisir une entreprise qui évalue l'audition? Les coûts et les services sont-ils les mêmes?

Félicitations pour ces premiers pas, car il n'est pas facile d'accepter qu'on a une perte auditive, aussi graduelle soit-elle. Effectivement, l'important est de passer à l'action.

Les audiologistes sont de bons alliés, car vous aurez une évaluation audiologique globale et vous serez référés à d'autres professionnels de l'audition selon vos besoins. Par exemple, un ORL en cas de problème physiologique ou un audioprothésiste, en cas de besoin d'une aide auditive.

Nous vous recommandons d'explorer deux pages de notre site : 

Par où commencer 

Qui consulter 

Ensuite, cet aide-mémoire en sept étapes vous aidera à visualiser le tout.

Même avec des aides auditives, certaines personnes peuvent éprouver des difficultés à comprendre dans le bruit et dans les situations où différentes conversations s’entremêlent. L’aide auditive ne peut pas corriger un trouble relié au système auditif central.

Dans certains cas, il peut être nécessaire de diriger une personne vers un programme de réadaptation auditive du CISSS régional pour avoir accès à des ressources supplémentaires. On trouve ces programmes dans plusieurs CISSS au Québec et aussi dans certaines cliniques privées. Un audioprothésiste, un audiologiste ou un  médecin ORL pourra vous recommander à un de ces centres.

Voici quelques exemples de services offerts par les audiologistes des programmes de réadaptation dans les Centres de réadaptation en déficience physique (CRDP) :

  • évaluation des besoins, des capacités et des limitations causés par la perte auditive
  • soutien au développement de bonnes stratégies de communication (entourage  et personne malentendante), entraînement à la lecture labiale, etc.
  • faciliter l’autonomie face à l’utilisation des aides auditives 
  • Selon les critères en vigueur, permettre l’acquisition d’aides de contrôle de l’environnement (alerte pour la sonnerie du téléphone, de la porte et l’alarme d’incendie). 
  • Évaluation du milieu de travail et soutien pour l’intégration en emploi.

Comment consulter? 

  • Il faut fournir un audiogramme qui montre une perte auditive et/ ou acouphènes dérangeants. Vous pouvez faire la demande par vous-même.
  • Les personnes en situation de vulnérabilité sont priorisées.
  • Le Centre de réadaptation en déficience physique Raymond Dewar (Montréal) accueille des gens des autres régions. 

Pour en savoir plus

Consultez la liste des CRDP, afin de trouver le programme de réadaptation auditive le plus près de chez vous. À noter que le programme en déficience auditive n’est pas offert dans tous les Centres intégrés de santé et de services sociaux

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=> Services Audition Québec

Audition Québec est un organisme à but non lucratif qui s'adresse aux personnes adultes malentendantes, sourdes ou devenues sourdes. Notre mission est de promouvoir leurs intérêts, de favoriser leur autonomie et leur inclusion afin qu'elles puissent participer pleinement à la vie en société.

Nous concrétisons cette mission en informant, en accompagnant et en sensibilisant les personnes concernées, leurs proches et le grand public. Nous représentons également les intérêts de notre communauté auprès des décideurs et des différents milieux afin de favoriser l'accessibilité des communications, l'inclusion et la pleine participation sociale.

La carte de membre est valide à compter de la date d'adhésion.

  • Membre sympathisant : valide deux ans.
  • Membre VIP : valide un an.
  • Membre corporatif : valide un an.
  • Membre à vie : demeure valide sans échéance.

Nos brochures d'information sont en vente par lot de 10 à notre boutique en ligne.

Afin de soutenir nos services pour les personnes touchées par une perte auditive, vous pouvez faire un don en allant sur la page Faire un don  de notre site. Si vous ne voulez pas effectuer un don en ligne, vous pouvez également communiquer avec nous par courriel ou par téléphone au 1-888-665-1050.

Nous vous remercions de votre générosité !

La revue Sourdine n'est plus imprimée, mais elle est gratuite et accessible à tous en ligne à la page Sourdine Magazine de notre site.

La boutique en ligne d'Audition Québec  possède des accessoires uniquement en français. Vous pouvez obtenir des macarons, patchs thermocollants ou autres dans divers magasins en ligne (Etsy, Amazon, etc.). Par exemple, il est possible d'acheter des macarons en anglais en suivant ce lien.

En octobre 2023, la société québécoise Groupe Medicom a annoncé l'acquisition du portefeuille Humask, comprenant Humask, Humask Pro, Humask Pro Vision, Humask Kids, et de ses actifs connexes auprès de l'Entreprise Prémont. Il est donc encore possible de se procurer le Humask Pro Vision en ligne.

Vous pouvez obtenir des bracelets ou médaillons d'alertes médicales dans divers magasins en ligne (Universal Medical ID , Medical Alert , Etsy, Amazon, etc.). Vous pouvez également visiter la boutique Audition Québec  en ligne, où des macarons, épinglettes et cartes sont disponibles.
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=> Logiciels de sous-titrage

Voici une liste non-exhaustive des différents logiciels disponibles :

Voici une liste non-exhaustive des différentes options :

Voir la page Sous-titrer un appel téléphonique : un choix limité mais efficace

Voici une liste non-exhaustive des différentes options :

À notre connaissance, il n'existe pas de charte québécoise de sous-titrage comme telle. Vous pouvez vous référer aux normes pour télédiffuseurs canadiens (Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes).

Par ailleurs, vous pouvez communiquer avec Isabella Federigi  de la chaîne de télévision AMI-TÉLÉ, un chef de file en matière d'accessibilité.

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=> Salles de cinéma et de spectacles équipées d'un système d'aide à l'audition

La « Répertoire des salles équipées d'un système d'aide à l'audition » est facile à consulter par ville ou par région. Il se peut que certaines salles ne s'y trouvent pas, ou que de nouvelles salles ne nous aient pas encore informés de leurs systèmes d'accessibilité universelle.

Vous pouvez également consulter le site Où sortir sans limites.

Au Théâtre du Rideau vert, il y a maintenant des représentations pour les personnes sourdes et malentendantes. Pour chaque pièce présentée, l’avant-dernière représentation est surtitrée. La dernière représentation est interprétée en Langue des signes québécoise. D’autres théâtres ont commencé à suivre cette initiative et Audition Québec en fait la promotion via ses infolettres et ses réseaux sociaux.

Vous pouvez consulter notre vidéo : Comment fonctionnent les systèmes d'aide à l'audition dans les salles de spectacle et de cinéma (et de réunions).

Consultez notre guide général sur ces systèmes, celui sur les systèmes MF et celui sur les systèmes infrarouge.

Vous pouvez aussi visionner le reportage Aller au théâtre du Rideau Vert… et comprendre la pièce! où les différentes méthodes d'amplification et de surtitrage sont expliquées.

Des entreprises spécialisées en aides techniques à l'audition peuvent vous aider à équiper votre salle d'une boucle magnétique qui permettra aux porteurs d'aides auditives ayant la position-T de mieux entendre.

Vous pouvez consulter les produits de l'entreprise Oreille Bionique  ou communiquer par courriel avec le vice-président de l'entreprise, Dany Lasablonnière .

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=> Langue des signes québécoises (LSQ)

Nous vous recommandons de consulter la liste des services d'interprètes en LSQ  du site du Réseau québécois pour l'inclusion sociale des personnes sourdes et malentendantes (REQIS).

Auprès de Spectacle Interface. qui travaille à rendre les spectacles accessibles aux Sourds qui s'expriment en LSQ. Vous pouvez aussi consulter la liste des services d'interprètes en LSQ  sur le site du Réseau québecois pour l'inclusion sociale des personnes sourdes et malentendantes (REQIS).

Vous pouvez consulter la page Apprendre la LSQ   du site de l'AQEPA, détaillant les application, lexiques, dictionnaires et cours offerts au Québec.
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=> Emploi en situation de handicap auditif

Il est conseillé de faire appel à un service d'aide à l'emploi pour personnes en situation de handicap. Ils sont tous répertoriés sur le site du Regroupement des organismes spécialisés pour l'emploi des personnes handicapées (ROSEPH). 

Ils possèdent généralement une banque d’employeurs et d'offres d’emploi pour les travailleurs en situation d’handicap et peuvent vous accompagner dans vos démarches.

Parmi les plus connu on retrouve (L'Étape ), et le service de réintégration sur le marché du travail des personnes vivant avec des limitations physiques et sensorielles (AIM CROIT). Plusieurs régions sont desservies par des SEMO (organismes spécialisés en employabilité), tous membres du ROSEPH.

Les membres du ROSEPH sont tous des organismes indépendants financés par Emploi-Québec qui travaillent en étroite collaboration avec les Centre locaux d’emploi. Ils sont bien implantés dans leurs milieux respectifs et œuvrent en partenariat et en complémentarité avec les autres ressources de leur communauté.

Vous pouvez, au besoin, diriger la personne vers un service d'aide à l'emploi pour personnes en situation de handicap. Ils sont tous répertoriés sur le site du Regroupement des organismes spécialisés pour l'emploi des personnes handicapées (ROSEPH). Parmi les plus connu on retrouve (L'Étape ), et le service de réintégration sur le marché du travail des personnes vivant avec des limitations physiques et sensorielles (AIM CROIT). Plusieurs régions sont desservies par des SEMO (organismes spécialisés en employabilité), tous membres du ROSEPH

Comme le site du ROSEPH l'indique : Les membres du ROSEPH sont tous des organismes indépendants financés par Emploi-Québec qui travaillent en étroite collaboration avec les Centre locaux d’emploi. Ils sont bien implantés dans leurs milieux respectifs et œuvrent en partenariat et en complémentarité avec les autres ressources de leur communauté.

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L'Étape déconseille fortement de divulguer un handicap dans le CV ou la lettre de présentation, afin de retarder la discrimination possible dans le processus d’embauche. 

Selon la Charte des droits et libertés de la personne, les employeurs ne sont pas autorisés à discriminer les candidats en fonction de leur handicap. Si vous êtes qualifié et possédez les aptitudes requises pour un emploi, vous avez le droit de postuler et de concourir pour un emploi, indépendamment de votre handicap. 

Si vous êtes dans la région de Montréal ou de Laval, nous vous recommandons fortement de communiquer avec L'Étape , un organisme à but non-lucratif offrant un service d’aide à l’emploi pour personnes en situation de handicap. 

Sinon, chaque région administrative du Québec possède un centre spécialisé. Consultez le site du Regroupement des organismes spécialisés pour l’emploi des personnes handicapées (ROSEPH).

D'abord, nous vous félicitons d'amorcer ces démarches complexes pour améliorer votre expérience au travail. 

En préparation à un article sur l’inclusion en milieu de travail, Audition Québec a effectué un sondage auprès de ses membres ayant une expérience de travail. Plus de 50% des répondants ont dit s’être « sentis inclus, mais avec des limites ». Il y a donc encore du travail à faire, d’où l’importance d’être bien informé et bien outillé. 

Selon les répondants, les principaux facteurs qui ont favorisé leur inclusion au travail sont les suivants :

  • La sensibilisation  du milieu de travail
  • L’ouverture d’esprit et l’attitude des collègues de travail
  • l’adaptation des méthodes de communication
  • L’accès à des outils technologiques
  • L’aménagement physique du lieu de travail

Pour  lire l’article intégral,  voir : 

Favoriser son inclusion au travail comme personne malentendante

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Pour trouver des ressources & des aides techniques:

En étant membre d'Audition Québec, vous avez accès à une communauté d'entraide, de soutien et d'informations à jour. Nous offrons des ateliers, conférences et de nombreuses ressources pour faciliter la vie des personnes malentendantes.

Le 30 septembre 2021, la Loi sur la santé et la sécurité du travail (LSST) et la Loi sur les accidents du travail et les maladies professionnelles (LATMP) ont été modernisées.  Tel qu'indiqué dans notre guide des aides de suppléances à l'audition en milieu de travail , l'obligation d'accommodement raisonnable oblige les  employeurs à faire tous les efforts possibles, jusqu’à concurrence d’une contrainte excessive, pour éliminer la discrimination contre les personnes ayant un handicap et mettre en place des mesures pour favoriser leur intégration .  En cas de discrimination ou de doute, vous pouvez porter plainte à la Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse (CDPDJ) ou la Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST).
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=> Droits

Si vous croyez avoir été victime de discrimination en raison de votre surdité ou de votre perte auditive, il est important de conserver toute preuve pertinente (courriels, lettres, témoignages, notes sur les événements, etc.) et d'expliquer à l'entreprise les mesures d'adaptation dont vous avez besoin, lorsque cela est possible. Consultez notre Guide des aides de suppléances à l'audition en milieu de travail ,

Si la situation n'est pas résolue, vous pouvez communiquer avec la Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse (CDPDJ), qui informe les citoyens sur leurs droits, évalue les situations de discrimination et peut, dans certains cas, intervenir ou mener une enquête.

Audition Québec peut également vous offrir de l'information, vous aider à mieux comprendre vos recours et vous orienter vers les ressources appropriées selon votre situation. Bien que nous ne puissions pas vous représenter dans une démarche juridique, nous sommes là pour vous accompagner et vous aider à trouver les bonnes ressources.

Voir l'article La protection juridique du handicap dans les relations de travail, publié dans Sourdine en 2020.

Audition Québec agit pour améliorer la qualité de vie et favoriser l'inclusion des personnes malentendantes, sourdes et devenues sourdes au Québec. Nous informons la population et les décideurs, sensibilisons les milieux de vie, offrons des services d'accompagnement et développons des outils concrets pour faciliter la communication et l'autonomie.

Nous représentons également les intérêts de notre communauté auprès des gouvernements, des organismes publics et des entreprises afin de promouvoir une meilleure accessibilité. Par exemple, nous intervenons sur des enjeux comme la qualité du sous-titrage, l'accessibilité des services de diffusion en ligne, l'accès à l'information, l'inclusion dans les activités culturelles ou encore la sécurité des cyclistes malentendants.

Audition Québec participe à des consultations publiques, dépose des mémoires, rencontre des décideurs et collabore avec de nombreux partenaires pour faire avancer les pratiques et les politiques qui favorisent une société plus inclusive. Nous soutenons aussi la recherche et diffusons les plus récentes connaissances sur la santé auditive afin que les personnes concernées puissent prendre des décisions éclairées.

Enfin, nous développons des projets innovants, comme la plateforme LireSurLesLèvres, les ateliers de communication, des conférences éducatives et des outils d'information, qui permettent aux personnes vivant avec une perte auditive de gagner en autonomie et de mieux participer à la vie sociale.

Pour toutes ces raisons et les retombées positives qu'elles pourraient avoir sur votre quotidien, nous vous encourageons à devenir membre , car plus nous serons nombreux, plus notre voix portera auprès des instances gouvernementales.

Audition Québec a créé le programme Passerelle inclusive, qui vous aide à naviguer dans les démarches administratives requises pour obtenir le CIPH et même à vous accompagner au besoin.

Visitez la page de Passerelle inclusive.

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=> Acouphènes

Nous vous recommandons fortement de communiquer avec l'organisme Acouphènes Québec , qui offre du soutien, des groupes d'entraides et de l'information. Vous pouvez également communiquer avec le centre de réadaptation de votre région.

Vous pouvez consulter notre entrevue avec Sylvie Hébert , l'auteure du livre Acouphènes : les reconnaître et les oublier.

L'organisme Acouphènes Québec  offre des groupes d'entraides et des séances d'information.

Vous pouvez explorer la thérapie d'acceptation et d'engagement (ACT) avec le livre de Harris Russ : Passez à l'ACT : pratique de la thérapie d'acceptation et d'engagement.

Au fil des ans, nous avons publié une centaine d'articles sur les acouphènes.

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=> Terminologie inclusive

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